Vzdělávací program je určen pro vedoucí pracovníky na všech úrovních vedení.

Účastníci se naučí správnému postupu při hodnocení, naučí se sdělovat kritiku a sestavit hodnotící pohovor tak, aby byl motivující.

Zaměření programu:

• přínos hodnocení pro firmu;
• typy hodnocení;
• vedení hodnotících pohovorů;
• podrobná příprava pohovorů;
• komunikační techniky;
• asertivní jednání, argumentace;
• sdělování a přijímání kritiky.